:: Reseller :: Cawaii! Hair Extension - No. 1 Japanese Clip On Hair Extension For Wholesale and Retail! ::

 

RESELLERS TERMS AND CONDITIONS

  • Setiap reseller baru diwajibkan untuk membaca terlebih dahulu terms and conditions dan mengisi sign up form pada halaman berikut dengan lengkap dan benar.

    Kami tidak akan memberikan data anda kepada siapapun juga. Data ini berguna untuk kami dalam memudahkan proses verifikasi reseller baru.

    Bank account number dan account holder name anda akan sangat kami perlukan untuk mempermudah dan mempercepat proses pengecekan transfer/refund.

  • Pembayaran harus dilakukan sebelum pengiriman barang dilakukan

  • Kami memberikan fasilitas maksimal 2 x 24 jam untuk pemesanan dan pembayaran barang.

    Kami memiliki hak penuh untuk memberikan barang tersebut kepada orang lain setelah waktu tersebut lewat, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

  • Barang yang sudah dibeli tidak dapat ditukar atau dikembalikan

    Kami tidak akan bertanggung jawab atas kesalahan yang disebabkan kelalaian yang dilakukan oleh pelanggan dalam memberikan informasi pada kami, seperti kesalahan pada pemilihan warna/tipe/jumlah pesanan, atau kesalahan yang disebabkan oleh pihak ketiga, yang disini adalah pihak jasa pengiriman. Oleh sebab itu, periksalah kembali detail pesanan anda sebelum anda melakukan pemesanan, dan langsung periksa paket anda ketika menerimanya. Kami hanya akan menerima penukaran barang jika terjadi kesalahan pabrik yang mengganggu fungsi dari barang tersebut.

  • Minimum Order Quantity (MOQ) untuk first order adalah 6 (enam) pcs. MOQ ini strictly not negotiable. Untuk pembelian selanjutnya, tidak dikenakan MOQ (Minimum Order Quantity) lagi.

    MOQ ini tidak mencakup untuk pembelian items sebagai berikut:
    Hair Net
    Pembelian Velvet Ribbon per pc. (Reseller diwajibkan membeli per dus jika ingin menambahkan item Velvet Ribbon ke dalam MOQ)

    MOQ ini adalah mutlak dan strictly not negotiable.

  • Dalam setiap transaksi, anda diwajibkan untuk selalu memberikan konfirmasi transfer (transfer atas nama siapa dan ke bank mana) untuk memudahkan proses konfirmasi.

  • Pengiriman kami dilakukan setiap hari Senin-Jumat pukul 1 siang. Sedangkan pengiriman hari Sabtu & Minggu dilakukan setiap pukul 12 siang. Jadi, mohon untuk melakukan konfirmasi order dan pembayaran sebelum waktu tersebut diatas supaya barang bisa segera kami kirim.

  • Tambahan biaya kirim akan dikenakan jika anda memerlukan layanan pengiriman khusus, dan tambahan biaya tersebut akan dibebankan kepada reseller yang bersangkutan.
  • Jika barang dikembalikan, semua ongkos kirim termasuk handling cost yang terjadi ketika pengiriman barang tersebut akan dibebankan kepada pembeli yang bersangkutan.

  • Dengan mendaftarkan diri sebagai reseller kami, maka anda akan otomatis terdaftar pada mailing list kami, sehingga anda akan otomatis bisa mendapatkan update info produk terbaru kami melalui email. Tetapi jika anda tidak melakukan transaksi apapun dalam waktu 30 hari setelah tanggal Sign Up, maka data anda akan kami hapus dari sistem, sehingga anda tidak bisa menerima update info apapun dari kami.

 

Dropship Policy

  • Setelah MOQ pembelian pertama tercapai, anda bisa melakukan dropship (pengiriman barang langsung ke customer dengan menggunakan nama dan contact number yang anda inginkan

    Untuk setiap pembelian dengan sistem dropship, anda diwajibkan untuk selalu mencantumkan detail order lengkap, dengan format sebagai berikut:

    ORDER 1 (JNE YES/REG/OKE)
    Nama:
    Alamat:
    Contact Number Penerima:
    Detail Order (Jenis/Warna/Jumlah):
    Nama & Contact Number Pengirim:

    Kami tidak bertanggung jawab akan segala bentuk kelalaian dalam memberikan informasi yang lengkap dan benar. Jadi, mohon pastikan detail diatas sudah terisi dengan benar dan lengkap, sebelum anda memberikan informasi tersebut kepada kami.

    Untuk Dropship Velvet Ribbon, harap mencantumkan jumlah pc atau kuantiti dus yang diinginkan.

  • Mohon pastikan dan double check terlebih dahulu sebelum men-submit order untuk dropship items, karena untuk dropship system, tidak ada sistem booking.
  • Setelah pengiriman barang dilakukan, tracking code JNE akan diberikan kepada reseller yang bersangkutan.

    Lamanya waktu pengiriman bergantung kepada service yang diambil oleh reseller. Perlu kita garisbawahi disini, bahwa pihak jasa pengiriman sendiri juga mempunyai policy dan ketentuan sistem delivery yang tidak kami ketahui.

    Lamanya waktu pengiriman tidak bisa kami tentukan karena semua bergantung juga kepada pihak jasa pengiriman. Kami disini juga hanya sebagai pengguna jasa tersebut. Jadi, sangat tidak memungkinkan bagi kami untuk mengetahui delivery time dan lama waktu pengiriman. Untuk informasi ini, sebaiknya reseller menghubungi langsung kepada pihak jasa pengiriman terdekat melalui kantor cabang atau hotline customer service jasa pengiriman tersebut.

  • Kami tidak bertanggung jawab akan segala bentuk kelalaian dalam memberikan informasi yang lengkap dan benar dalam sistem dropship.

  • Walaupun pihak kami selalu memberikan instruksi kepada pihak JNE untuk meletakkan paket dari kami di bagian dokumen (yang dimana resiko tertindih lebih kecil daripada jika diletakkan pada bagian paket besar), resiko kotak rusak karena tertindih tetap ada.

Jadi, untuk meminimalkan kemungkinan barang rusak di jalan, kami menyarankan kepada para reseller untuk menambah biaya packing kayu, yang dimana biayanya per Januari 2010 adalah sebagai berikut:

  • Untuk paket yang menggunakan service YES atau REG, biaya packing kayu adalah gratis, tetapi biaya ongkos kirimnya akan bertambah (biasanya sekitar 1-2 kg) dari biaya semula karena penambahan berat/volume weight, tergantung dari jumlah/kuantitas barang yang dikirim.
  • Untuk paket yang menggunakan service OKE, biaya packing kayu adalah sebesar IDR 9,000 ; dan, biaya ongkos kirimnya juga akan bertambah (biasanya sekitar 1-2 kg) dari biaya semula karena penambahan berat/volume weight, tergantung dari kuantitas barang yang dikirim.

    Untuk informasi mengenai biaya packing kayu, dapat menghubungi pihak kami untuk informasi dan kalkulasi yang lebih lanjut. Sekali lagi, kami hanya menyarankan, jadi biaya packing kayu ini adalah OPTIONAL

    Jika resellers menolak untuk menggunakan packing kayu, kami hanya bisa memberikan packing standard berupa double wrap kertas dan mika dalam shipping. Penambahan dus dalam packing akan menambah berat/volume weightnya juga, dan resiko dus penyok akibat tertindih juga MASIH ADA, jadi pihak kami lebih menyarankan pada para resellers untuk penambahan biaya untuk packing kayu saja daripada dus, karena biayanya relatif sama saja.

 

AFTER SALES SERVICE

Jika anda merasa tidak puas dengan barang yang anda beli, segera hubungi sales representative kami dalam waktu 24 jam setelah menerima barang tersebut, sehingga kami dapat memberikan solusi yang terbaik untuk masalah anda.

Harap diperhatikan bahwa kami akan selalu mengecek setiap barang sebelum dikirim. Kami hanya akan meminta anda untuk mengembalikan barang yang bersangkutan dalam keadaan tidak pernah digunakan, dengan packaging lengkap dalam waktu maksimal 7 (tujuh) hari setelah barang diterima.

Dan mohon diperhatikan bahwa kami tidak akan menerima komplain akan kerusakan dan kehilangan barang yang disebabkan kesalahan dari pihak ketiga, yang dalam hal ini adalah pihak jasa pengiriman. Jadi, anda dimohon untuk memeriksa kelengkapan dan kondisi barang langsung ketika menerimanya.

Untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan, penerima paket diwajibkan untuk melihat kondisi luar dan isi paket, LANGSUNG pada saat paket diterima, dan SEBELUM menandatangani resi dari paket tersebut. Karena, dengan menandatangani resi tersebut, pihak penerima sudah dianggap memberikan statement bahwa barang yang diterima berada dalam kondisi baik, dan complain yang diterima setelah itu tidak akan diindahkan oleh pihak jasa pengiriman.

 

By Clicking I AGREE, you are agree to our TERMS AND CONDITIONS above

 


FacebookTwitter